¿Cómo se procesan los depósitos y retiros mediante Reserve?

Nuestra app asigna automáticamente solicitudes de depósito y retiro hacia terceros, conocidos como Proveedores de Liquidez Independientes, verificados por Reserve. Ellos son quienes fijan las tasas o comisiones de cada operación. En caso de existir disputas entre las partes nuestro equipo asistirá y analizará cada caso para encontrar una solución.

¿A dónde van los fondos?

Cuando un usuario carga fondos en Reserve, le está enviando dinero directamente al Proveedor de Liquidez Independiente, mediante una transferencia bancaria o desde otra plataforma. Es éste quien le acredita los Dólares Reserve en su balance al confirmarse la transacción. Cuando un usuario desea retirar fondos, le está solicitando a un Proveedor de Liquidez Independiente que deposite el dinero en la plataforma de pago seleccionada, ya sea banco u otra alternativa disponible.

Envíos a una cuenta equivocada

Las cuentas para hacer depósitos de fondos cambian en cada operación. Es fundamental verificar cuidadosamente los datos de la cuenta asignada a la operación porque corresponden a un Proveedor de Liquidez Independiente específico que está disponible en ese momento y ejecutará la transacción.

IMPORTANTE: SI ENVÍAS FONDOS A UNA CUENTA DIFERENTE, PUEDES LLEGAR A PERDER TU DINERO. EN CASO DE QUE PODAMOS RECUPERAR TUS FONDOS INICIAREMOS DICHA GESTIÓN. ESTE SERVICIO TENDRÁ UN COSTO DEL 5%. PARA MÁS INFORMACIÓN INGRESA (AQUÍ).

Entidades rigurosamente verificadas

Existen múltiples Proveedores de Liquidez Independientes en cada país en el que operamos. Reserve exige a cada uno de ellos altos estándares en la calidad y garantía del servicio provisto. Siempre en cumplimiento y adaptados a las circunstancias locales. Es decir, conocen en profundidad la realidad de las transacciones financieras de cada país. Además examinamos cuidadosamente su cumplimiento de normativas internacionales y legitimidad en sus operaciones antes de establecer lazos con ellos.

Para más información, síguenos en Youtube y también en nuestras cuentas de redes sociales @holareserve en Twitter, Tiktok, Instagram y Facebook