Algunas apps de Android se cierran solas: así puedes solucionarlo

Una gran cantidad de usuarios Android reportaron fallas en múltiples aplicaciones a partir de la tarde de este lunes. El reporte inicial menciona que los usuarios vieron aparecer notificaciones de apps que se detuvieron y no podían ser abiertas. Lo más grave del asunto es que los reportes de estos fallos aparecieron en todo el mundo.

De acuerdo a la página Downdetector, los problemas comenzaron a presentarse pasadas las 12:30 horas, ya que no se podían realizar búsquedas ni utilizar el correo.

Aunque la tarde del lunes aun no había una versión oficial sobre lo que está pasando, al parecer la falla está relacionada con un componente interno del Sistema Operativo de Google. La falla estaría estrechamente vinculada y afectando al Android System Webview, que permite que las aplicaciones que tengas instaladas puedan mostrar contenido web dentro de las aplicaciones.

Varios usuarios e incluso el soporte técnico de Samsung recomiendan desinstalar las actualizaciones de Android WebView y reiniciar el móvil. Tras hacerlo, las aplicaciones que estaban afectadas por este error deberían volver a funcionar.

Para desinstalar las actualizaciones de WebView del Sistema Android deberás seguir unos sencillos pasos. El primero de ellos es entrar en los ajustes de Android y tocar en Aplicaciones. El proceso puede variar de una capa a otra, aunque generalmente necesitas usar el menú ⋮ para elegir Mostrar aplicaciones del sistema y, ahora sí, debería aparecerte en la lista de aplicaciones.

Al tocar en la aplicación, se mostrará la página con información al respecto, incluyendo su versión y los botones para parar su ejecución o deshabilitarla (que, en ocasiones, no está disponible). Pulsa el botón del menú ⋮ y elige Desinstalar actualizaciones. Al hacerlo, se te pide confirmación.

Esto desinstalará todas las actualizaciones de Android System WebView, incluyendo la última que está ocasionando todos los problemas. Volverás a la versión de Android System WebView que venía preinstalada con el último firmware de tu móvil, y todo debería volver a funcionar como antes.

Google ha informado de que ya ha corregido el error en la última actualización de WebView del sistema y Google Chrome, de modo que otra forma de arreglarlo es ir a Google Play y buscar e instalar las actualizaciones tanto para WebView como para Google Chrome.